蘇州寶興有這樣一個班組，他們枕戈待旦、聞令而動，他們?nèi)找馆喼?、沖鋒在前，從偌大車間到狹窄角落，從高空屋頂?shù)降叵滤兀髋潆娛?、設(shè)備間、車間現(xiàn)場都能看見他們忙碌的身影。他們是供配電的“保障者”，是生產(chǎn)設(shè)備的“守護者”，也是通用電氣的“修復(fù)者”。這是一支不怕苦、臟、累，敢打硬仗的專業(yè)檢修團隊——蘇州寶興維修班。

風(fēng)雨同舟，共克時艱

2024年春節(jié)前夕，寒風(fēng)凜冽，整個城市都沉浸在節(jié)日喜慶的氛圍中。然而一場突如其來的設(shè)備故障，卻如同一塊巨石，壓在了維修班的心頭。蘇州寶興800懸壁單絞排線銅套損壞，加工件尺寸偏差導(dǎo)致無法正常復(fù)位，生產(chǎn)線面臨停產(chǎn)的危機。

“馬主管，這可怎么辦？客戶那邊催得緊?。　眴T工小李焦急地問道。

設(shè)備主管馬健眉頭緊鎖，思索片刻后，他的眼神變得堅定：“我們不能讓任何一臺設(shè)備在關(guān)鍵時刻掉鏈子！走，跟我去加工商那里！”

夜幕降臨，馬健帶著團隊驅(qū)車數(shù)十公里，親自前往加工商處進行零部件的微調(diào)處理。回到公司，已是晚上九點多，沒有任何遲疑，維修團隊立即投入緊張的搶修工作中。終于，經(jīng)過三個多小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，故障被成功排除，生產(chǎn)線恢復(fù)了往日的轟鳴。

“大家辛苦了！只要我們團結(jié)一心，就沒有克服不了的困難！”馬健的話語中充滿了自豪。

以客戶為中心，服務(wù)至上

在蘇州寶興維修班的字典里，“客戶至上”不僅僅是一句口號，更是他們行動的指南。今年6月，客戶反映TCER18#/3C護套裁線尺寸較短，附著力剝離要求高，但現(xiàn)有設(shè)備無法滿足工藝需求。幾家供應(yīng)商都束手無策，客戶焦急萬分。

這時馬健主動請纓：“這個問題交給我們來解決！”他親自與客戶溝通，深入了解設(shè)備使用情況，帶領(lǐng)團隊多次與供應(yīng)商協(xié)商，共同尋找解決方案。經(jīng)過無數(shù)次的試驗與調(diào)整，終于，設(shè)備達到了客戶的工藝要求。

在客戶激動的道謝聲中，馬健淡淡微笑著回答：“這是我們應(yīng)該做的。客戶的滿意，就是我們最大的追求?！?/span>

匠心傳承，創(chuàng)新未來

在這支隊伍眼中，匠心不僅僅是一種技能，更是一種文化，一種精神。“看這些陪伴公司的老伙計在我們的努力下煥發(fā)新生，我覺得所有的付出都是值得的。”維修工小宋一邊擦拭著機器上的灰塵，一邊感慨地說。

2024年，維修班完成了數(shù)百項維修任務(wù)，涵蓋標準化線路、工序定位、監(jiān)控線路整改等領(lǐng)域。他們不僅確保了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，還積極參與了公司的降本改造項目，著力升級改造905串?dāng)D、籠絞機、收放線架、過線導(dǎo)輪等設(shè)備，2024年至今完成70多項二級標準化項目整改工作，通過優(yōu)化設(shè)備配置、改進工藝流程實現(xiàn)項目降本再創(chuàng)新高。

蘇州寶興維修班堅守初心，以匠心精神詮釋了協(xié)同創(chuàng)新、高效務(wù)實的價值觀，他們以榜樣力量影響和帶動更多的班組，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，以技術(shù)之光助推蘇州寶興再攀新高峰、再創(chuàng)新奇跡。